Ik ben mijn getrouwheidskaart verloren, wat nu?
Geen paniek, het kan de beste overkomen! Wij zorgen er voor dat je snel terug aan de slag kan met jouw getrouwheidskaart.
Installeer de Brico app
Staat onze app al op jouw smartphone? Dan kan je op beide oren slapen. Jouw getrouwheidskaart werd automatisch aan de app gekoppeld. Je kan deze altijd eenvoudig op de app tevoorschijn toveren. Open de app, meld je aan en op het startscherm is deze meteen zichtbaar, onze scanners doen de rest! Heb je nog nooit eerder gebruik gemaakt van de app? Dan is het nu een ideaal moment! Download hem snel uit je favoriete app store en log in met jouw account dat je ook voor de website gebruikt. Ook nu wordt jouw getrouwheidskaart meteen gekoppeld door onze systemen.
Log in op Brico.be
Je kan jouw getrouwheidskaartnummer ook steeds terug vinden in jouw account op de website. Log in en open vervolgens het accountoverzicht van je profiel. Hier kan je steeds jouw klantennummer terugvinden. Gebruik je op je smartphone een app voor klantenkaarten op te slagen? Vergeet daar zeker niet jouw getrouwheidskaart aan toe te voegen.
Open een Brico&BricoPlanit nieuwsbrief
Neem een kijkje bovenaan een van onze nieuwsbrieven en je vindt de QR-code voor je klantenkaart.
Loop even langs het infopunt in de winkel
Merk je in de winkel dat je je kaartnummer niet mee hebt? Loop dan even langs het infopunt, zij kunnen jouw kaartnummer terugvinden op basis van jouw emailadres. Voorwaarde is natuurlijk dat je het zelfde email doorgeeft van de registratie van jouw kaart. Wens je liever een nieuwe plastieken kaart? Vraag deze gratis aan tijdens jouw volgende winkelbezoek.
