One Retail Group EU

One Retail Group is een multinationale merkeigenaar en een toonaangevende online retailer van drie onderscheidende merken: Pro Breeze, Active Era en Cosi Home. Pro Breeze specialiseert zich in huishoudelijke apparaten, Active Era in sport- en outdoorproducten, en Cosi Home brengt betaalbare luxe naar uw leefruimtes met verwarmde dekens en meer.

KvK-nummer: 207755772 Btw-nummer: BG207755772 Telefoonnummer: 02000000000 Emailadres: help@oneretailgroup.com Handelsnaam: One Retail Group EU Vestigingsadres: Bulgaria, Sofia, 1000, District of “Sredets”,1 Racho Dimchev str № 1, entr. A, 1-st floor, app.1

Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van One Retail Group EU retour te melden en naar het juiste adres te sturen.

Onze verkooppartner is een door ons zorgvuldig geselecteerde verkoper van doe-het-zelfproducten op Brico Wat mag je verwachten van Brico: • Bestellen, betalen en retourneren via onze website • Onze vertrouwde klantenservice komt tussen als One Retail Group EU je niet verder kan helpen

Wat mag je verwachten van One Retail Group EU: • Duidelijke productinformatie en afbeeldingen van het product • Een degelijke verpakking, zodat je product niet beschadigd wordt tijdens het transport • Een leverbevestiging met track&trace • Een factuur nadat het artikel is verstuurd • Een retour label • Terugbetaling van goedgekeurde retours • De wettelijke garantie

Voorwaarden: Bekijk hier de retourvoorwaarden Bekijk hier de algemene voorwaarden

Heb je teveel besteld of ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je kunt het product binnen 30 dagen na ontvangst nog retourneren aan One Retail Group EU. M.u.v. op maat gemaakte producten.

Ben je lid van het Brico getrouwheidsprogramma? Dan heb je een bedenktijd van 90 dagen.

Hoe retourneer ik mijn product? 1. Meld de retour aan via je bestellingenoverzicht. 2. Geef aan welke artikelen je wilt retourneren en volg de instructie. 3. Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen wordt het reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort door One Retail Group EU.

Heb je nog geen Brico account? Klik dan hier.

Functioneert een product niet naar behoren, dan heb je recht op garantie.

Als je aanspraak wilt maken op je garantie, dan kun je contact opnemen met deze partner. Dit doe je gemakkelijk en snel via de desbetreffende order in je bestellingenoverzicht.

Heb je nog geen Brico account? Klik dan hier.