Smart Home Direct

Smart Home Direct : Découvrez notre sélection soigneusement choisie de produits domotiques de haute qualité, conçus pour rendre votre maison plus intelligente et confortable. Nous collaborons avec des marques réputées pour leur innovation, garantissant des solutions fiables et durables. Que vous cherchiez des éclairages intelligents, des systèmes de sécurité, des thermostats ou d'autres technologies avancées, nous avons tout pour répondre à vos besoins et améliorer votre expérience de vie.

Numéro de chambre de commerce: 20155840 Numéro de TVA: NL820913091B01 Numéro de téléphone: +31 765317747 Adresse e-mail: support@navstar.nl Nom commercial: Navstar B.V. Adresse professionnelle: Smederijstraat 2, 4814 DB, Breda, Nederland

Veuillez noter que l'adresse professionnelle n'est pas toujours la même que l'adresse pour les retours. Consultez l'historique de vos commandes pour retourner des articles de Smart Home Direct à la bonne adresse.

Ce partenaire est un détaillant de produits de bricolage soigneusement sélectionné par Brico. Les responsabilités de Brico : • S'occuper des commandes, paiement et retours sur notre site web. • Offrir un support clientèle si Smart Home Direct n'est pas en mesure d'apporter l'aide nécessaire.

Les responsabilités de Smart Home Direct : • Fournir un descriptif clair ainsi que des images du produit. • S'assurer que le produit est bien emballé, afin qu'il ne soit pas endommagé pendant le transport. • Confirmer la livraison ainsi que le numéro de suivi. • Fournir une facture après l'expédition de l'article. • Mettre à disposition une étiquette de retour. • Effectuer le remboursement des retours approuvés. • Respecter la garantie légale.

Conditions : Consultez les conditions de retour Consultez les termes et conditions

Vous avez trop commandé ou vous n'êtes pas satisfait de votre achat ? Aucun problème. Vous pouvez retourner le produit à Smart Home Direct dans les 30 jours suivant sa réception. À l'exclusion des produits personnalisés.

Si vous êtes membre du programme de fidélité Brico, vous disposez d'un délai de réflexion de 90 jours. Comment retourner mon produit ?

1. Enregistrez le retour via votre aperçu des commandes. 2. Indiquez les articles que vous souhaitez retourner et suivez les instructions. 3. Une fois le retour reçu - s'il respecte les conditions de retours - le montant sera remboursé dans les 14 jours par le partenaire Smart Home Direct.

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Si un produit ne fonctionne pas correctement, vous avez droit à une garantie. Vous souhaitez faire valoir votre garantie ? Contactez le partenaire facilement et rapidement via la commande correspondante dans votre aperçu des commandes. Vous n'avez pas de compte Brico ? Cliquez ici.