Retail Group

Retail Group est un vendeur en ligne international de produits pour la maison, Noël et le jardin. Des barbecues robustes pour les soirées d'été aux sapins de Noël artificiels qui apportent la magie des fêtes dans votre maison, chez Retail Group, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin.

Numéro de chambre de commerce: 53916662 Numéro de TVA: NL851072173B01 Numéro de téléphone: +31 858000287 Adresse e-mail: info@retail-group.nl Nom commercial: Retail Group B.V. Adresse professionnelle: Veilingweg 2, 5301 KM Zaltbommel, Nederland

Veuillez noter que l'adresse professionnelle n'est pas toujours la même que l'adresse pour les retours. Consultez l'historique de vos commandes pour retourner des articles de Retail Group à la bonne adresse.

Ce partenaire est un détaillant de produits de bricolage soigneusement sélectionné par Brico. Les responsabilités de Brico : • S'occuper des commandes, paiement et retours sur notre site web. • Offrir un support clientèle si Retail Group n'est pas en mesure d'apporter l'aide nécessaire.

Les responsabilités de Retail Group : • Fournir un descriptif clair ainsi que des images du produit. • S'assurer que le produit est bien emballé, afin qu'il ne soit pas endommagé pendant le transport. • Confirmer la livraison ainsi que le numéro de suivi. • Fournir une facture après l'expédition de l'article. • Mettre à disposition une étiquette de retour. • Effectuer le remboursement des retours approuvés. • Respecter la garantie légale.

Conditions : Consultez les conditions de retour Consultez les termes et conditions

Vous avez trop commandé ou vous n'êtes pas satisfait de votre achat ? Aucun problème. Vous pouvez retourner le produit à Retail Group dans les 30 jours suivant sa réception. À l'exclusion des produits personnalisés.

Si vous êtes membre du programme de fidélité Brico, vous disposez d'un délai de réflexion de 90 jours. Comment retourner mon produit ?

1. Enregistrez le retour via votre aperçu des commandes. 2. Indiquez les articles que vous souhaitez retourner et suivez les instructions. 3. Une fois le retour reçu - s'il respecte les conditions de retours - le montant sera remboursé dans les 14 jours par le partenaire Retail Group.

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Si un produit ne fonctionne pas correctement, vous avez droit à une garantie. Vous souhaitez faire valoir votre garantie ? Contactez le partenaire facilement et rapidement via la commande correspondante dans votre aperçu des commandes. Vous n'avez pas de compte Brico ? Cliquez ici.