Monstershop

Monstershop est l'endroit en ligne pour tous vos besoins en matière de maison et de jardin, de stockage et de bricolage. Nous avons des milliers de produits dans de nombreuses catégories populaires. Nous sommes pertinents pour ceux qui ont besoin d'équipement domestique à ceux qui ont besoin de quelque chose de plus industriel. Nous avons également un service client et une équipe technique prêts à vous aider pour toutes vos questions.

Numéro de chambre de commerce: 74006169 Numéro de TVA: NL859740857B01 Numéro de téléphone: +44 1347878880 Adresse e-mail: support@monstergroupuk.co.uk Nom commercial: Monster Group BV Adresse professionnelle: Van Heemskerckweg 28A & B, Venlo, 5928LL, Netherlands

Veuillez noter que l'adresse professionnelle n'est pas toujours la même que l'adresse pour les retours. Consultez l'historique de vos commandes pour retourner des articles de Monstershop à la bonne adresse.

Ce partenaire est un détaillant de produits de bricolage soigneusement sélectionné par Brico. Les responsabilités de Brico : • S'occuper des commandes, paiement et retours sur notre site web. • Offrir un support clientèle si Monstershop n'est pas en mesure d'apporter l'aide nécessaire.

Les responsabilités de Monstershop : • Fournir un descriptif clair ainsi que des images du produit. • S'assurer que le produit est bien emballé, afin qu'il ne soit pas endommagé pendant le transport. • Confirmer la livraison ainsi que le numéro de suivi. • Fournir une facture après l'expédition de l'article. • Mettre à disposition une étiquette de retour. • Effectuer le remboursement des retours approuvés. • Respecter la garantie légale.

Conditions : Consultez les conditions de retour Consultez les termes et conditions

Vous avez trop commandé ou vous n'êtes pas satisfait de votre achat ? Aucun problème. Vous pouvez retourner le produit à Monstershop dans les 30 jours suivant sa réception. À l'exclusion des produits personnalisés.

Si vous êtes membre du programme de fidélité Brico, vous disposez d'un délai de réflexion de 90 jours. Comment retourner mon produit ?

1. Enregistrez le retour via votre aperçu des commandes. 2. Indiquez les articles que vous souhaitez retourner et suivez les instructions. 3. Une fois le retour reçu - s'il respecte les conditions de retours - le montant sera remboursé dans les 14 jours par le partenaire Monstershop.

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Si un produit ne fonctionne pas correctement, vous avez droit à une garantie. Vous souhaitez faire valoir votre garantie ? Contactez le partenaire facilement et rapidement via la commande correspondante dans votre aperçu des commandes. Vous n'avez pas de compte Brico ? Cliquez ici.